子女为亡母刊出手机号被奉告需自己处理?回应来了!

子女为亡母刊出手机号被奉告需自己处理?回应来了!

@广州移动17日发布状况阐明称,5月16日晚,有媒体报导“子女为亡母刊出手机号,却被奉告需自己处理”。公司对此高度重视,当即组成专项工作组,连夜就报导反映的问题进行核对。阐明指出,5月16日正午,机主亲属吴先生、吴女士再次来到该营业厅,阐明机主已离世,并供给了逝世证明等材料,营业员现场为客户处理了号码刊出。查实相关状况后,广州移动自动联络机主亲属深化交流并诚挚抱歉。具体状况阐明如下:<\/p>


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(@广州移动)<\/p>